Datenschutzinformationen

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen sowie des betrieblichen Datenschutzbeauftragten

Diese Datenschutzinformationen gelten für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher: Dirk Rossmann GmbH (im Folgenden ROSSMANN)
Isernhägener Str. 16
30938 Burgwedel
E-Mail: kundenservice@rossmann.de

Der/die betriebliche Datenschutzbeauftragte von ROSSMANN ist unter der o.g. Anschrift, zu Hd. Abteilung Datenschutz, bzw. unter datenschutz@rossmann.de erreichbar.

Filialabholung

Wir bieten Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen (siehe AGB) die Lieferung der von Ihnen bestellten Waren in eine von Ihnen auszuwählende zur Verfügung stehende Filiale der Dirk Rossmann GmbH in Ihrer Nähe an (Filialabholung). Ihre Bestellung wird dann an diese Filiale gesandt und liegt dort zur Abholung für Sie bereit. Auf dem Paket sind Vor- und Zuname vermerkt. Sie erhalten vor Eintreffen des Pakets in der Filiale per E-Mail einen personalisierten Abholschein. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist abholen, wird Ihre Bestellung in der Filiale geöffnet.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Abwicklung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen.

Datenübermittlung an Dritte

Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten von uns eingesetzte Dienstleister (wie bspw. Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten zur Bestell- und Auftragsabwicklung. Die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und nur soweit diese gesetzlich zulässig und für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.

Die so weitergegebenen Daten dürfen von unseren Dienstleistern lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht gestattet und erfolgt auch bei keinem der von uns betrauten Dienstleister.

Bonitätsprüfung

Für den Fall, dass wir bei einem von Ihnen getätigten Kauf in Vorleistung treten (bei einem Kauf auf Rechnung, per Lastschrift oder per Nachnahme) holen wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, eine Bonitätsauskunft auf Grundlage mathematisch-statistischer Verfahren ein. Bei allen anderen Zahlarten als den zuvor genannten findet keine Bonitätsprüfung statt.

Wählen Sie die Zahlungsmethode Rechnung oder Lastschrift, so werden Ihre Kontaktdaten (Name, Adresse, ggf. Geburtsdatum, E-Mail-Adresse) sowie Angaben zu den von Ihnen bestellten Waren/Dienstleistungen (z.B. Bestellwert, Produktgruppe, Warenwert) an die Payla Services GmbH, Kaiserplatz 2, D-80803 München zur Durchführung einer Bonitätsprüfung und Identifikation weitergeleitet. Payla übermittelt bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, die Payla von uns erhalten hat, an ausgewählte Wirtschaftsauskunfteien. Detaillierte Angaben hierzu entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Payla, die wir unter Ziffer 3.4 „Kontaktadressen und weitere Informationen“ für Sie verlinkt haben. Die Wirtschaftsauskunfteien verwenden Daten aus früheren Vertragsbeziehungen, Informationen über Ihre finanzielle Situation, Ihre regelmäßigen finanziellen Verpflichtungen und Ihr Zahlungsverhalten in der Vergangenheit, um eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Mithilfe mathematisch-statistischer Verfahren erstellen sie ein Profil Ihrer Person, das eine Prognose darüber enthält, mit welcher Wahrscheinlichkeit Sie die betreffende Forderung begleichen werden.

Welche Wirtschaftsauskunfteien im Rahmen der Risikoprüfung Daten über Sie erhalten, können Sie der laufend aktualisierten Liste hier (https://legal.payla-portal.com/de/risk-third-parties-list.html) entnehmen. Dort finden Sie auch Kontaktdaten sowie Links zu den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Wirtschaftsauskunfteien.

Forderungsabtretung

Im Rahmen der Zusammenarbeit mit Payla wird die Forderung auf Zahlung des Kaufpreises aus dem zwischen Ihnen und ROSSMANN geschlossenen Vertrags an die Vereinigte Volksbank Raiffeisenbank eG, Darmstädter Str. 62, 64354 Reinheim (die „VVRB“) abgetreten.

Die Übermittlung Ihre personenbezogenen Daten erfolgen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zur Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.

3.    Kundenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen;
• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

4.    Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation von uns umgesetzt wird.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an datenschutz@rossmann.de.

Die Geltendmachung von Betroffenenrechte gegenüber einer Rossmann-Gesellschaft wird jeweils auch als Geltendmachung von Rechten gegenüber der jeweils anderen Gesellschaft verstanden, wenn gemeinsame Dienste betroffen sind und Sie uns das nicht anderweitig mitteilen. Sie brauchen Ihre Rechte für gemeinsame Dienste also nicht gegenüber beiden Rossmann-Gesellschaften geltend machen.

5. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzbestimmungen

Im Falle von inhaltlichen oder rechtlichen Änderungen behält sich ROSSMANN vor, diese Datenschutzinformationen nach Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Datenschutzinformationen kann jederzeit auf der Webseite unter https://www.rossmann.de/de/datenschutzbestimmungen von Ihnen abgerufen werden.

Burgwedel, den 20.12.2024