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Mundschutzpflicht

Aktuelle Informationen zu COVID-19 bei ROSSMANN

Liebe Kundinnen und Kunden,
seit dem 27.04.2020 gilt flächendeckend in Deutschland eine behördlich angeordnete Pflicht zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung in unseren Filialen. Darauf weisen wir Sie durch entsprechende Plakate an den Eingängen unserer Filialen hin. Auch Mitarbeiter oder Sicherheitsdienstleister können Sie auf diese Regelung aufmerksam machen. In manchen Bundesländern oder Kommunen gilt die Maskenpflicht für unser Verkaufspersonal nicht.
 
Sollten Sie noch keine Mund-Nasen-Bedeckung haben oder ihn gerade nicht dabei haben, bieten wir Ihnen in unseren Filialen Einmalmasken zum Preis von 1 € an. Es handelt sich hierbei um kein Medizinprodukt, sondern um eine Alltagsmaske für die private Verwendung. Die Einmalmasken bestehen aus 3-lagigem Vliesstoff mit elastischen Schlaufen für ein enges Anliegen. Weitere Textilmasken zur Mehrfachverwendung stehen Ihnen ebenfalls in unseren Filialen oder online zur Verfügung. 

Bitte denken Sie daran: Eine Maske ersetzt nicht die Abstandsregeln. Bitte halten Sie nach wie vor einen Abstand von 1,5m ein. 

Ausnahme für Menschen mit gesundheitlicher Beeinträchtigung:
Menschen, denen das Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung aufgrund einer Behinderung oder aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich oder zumutbar ist, sind von der Pflicht befreit. Bitte haben Sie Verständnis dafür, wenn Mitarbeiter Sie dennoch darauf ansprechen und weisen Sie auf Ihre Behinderung bzw. gesundheitliche Beeinträchtigung hin.

Bleiben Sie gesund, 
Ihr ROSSMANN Team

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Weitere Informationen

  • Die Kassenbereiche werden bundesweit mit Abstandsreglern und Plexiglasschutz ausgestattet.
  • Vereinzelt sind die Fototerminals in den Filialen geschlossen. Unser online Fotoservice steht weiterhin rund um die Uhr zur Verfügung.

Die Drogeriemärkte sagen dankeschön!

Danke an unsere WA(H)REN HELDEN!

häufig gestellte fragen

Wie kann man sich schützen?

Die Gesundheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig und wir nehmen die aktuelle Situation sehr ernst. Dabei sind wir im engen Austausch mit den relevanten Behörden.
In Ihrem eigenen Interesse, aber auch aus Rücksichtnahme auf andere Kunden und unsere Kolleginnen und Kollegen, bitten wir die Hygienetipps des Bundesministeriums für Gesundheit einzuhalten:
  • Bitte in die Armbeuge oder ein Taschentuch niesen oder husten. 
  • Die Hände vom Gesicht fernhalten. 
  • Ausreichend Abstand (min. 1,5) zu anderen Menschen halten. 
  • Berührungen sollten vermieden werden (z.B. Händeschütteln oder Umarmungen).
  • Die Hände regelmäßig und ausreichend lange (min. 20 Sekunden) mit Wasser und Seife waschen.
  • Um das Übertragungsrisiko zu verringern, dürfen unsere Filialen nur mit bedecktem Mund und bedeckter Nase betreten werden.
( https://www.bundesgesundheitsministerium.de/coronavirus.html)

Was sollte beim Einkaufen beachtet werden?

Bezahlen Sie nach Möglichkeit bitte bargeldlos (EC-Karte, Kreditkarte) oder kontaktlos (möglich bis 25 Euro).
Die SB-Kassen sind weiterhin geöffnet, um den ausreichenden Abstand beim Kassiervorgang zu gewährleisten. Diese Kassenterminals werden regelmäßig desinfiziert.
Wir bitten um Verständnis, dass die Kaffeeautomaten aus hygienischen Gründen nicht mehr zur Verfügung stehen. Ebenso sind vereinzelt unsere Fototerminals in unseren Filialen vorerst abgeschaltet.
Sie können aber auf unseren Online-Fotoservice umsteigen. Hier gibt es viele weitere Angebote, wie Fotobücher oder Geschenke, die individuell gestaltet werden können.
Bitte nutzen Sie keine Produkttester, die sich normalerweise beim Parfum sowie bei der dekorativen Kosmetik befinden.
Um das Übertragungsrisiko zu verringern, dürfen unsere Filialen nur mit bedecktem Mund und bedeckter Nase betreten werden.

Wie schützen wir unsere Mitarbeiter?

Die Gesundheit unserer Kolleginnen und Kollegen in den Filialen, der Logistik und Zentrale ist uns sehr wichtig. Wir stehen mit allen im Dialog und informieren regelmäßig über die derzeitigen Entwicklungen, um sie bestmöglich zu schützen, damit sie ihrem Arbeitsalltag sicher nachgehen können. Für sie gelten natürlich die gleichen Vorsichts- und Hygienemaßnahmen des Robert-Koch-Institutes (RKI), wie für alle anderen. Dabei achten wir besonders auf diejenigen, die zur Risikogruppe gehören.
Wir stellen unseren Kolleginnen und Kollegen in den Filialen Schutzhandschuhe sowie Desinfektionsmittel zur Verfügung. Zudem werden die Kassenbereiche bundesweit mit Abstandsreglern und Plexiglasschutz ausgestattet. Gemäß der behördlichen Anordnungen, des jeweiligen Landes oder der jeweiligen Stand, sind unsere MitarbeiterInnen entsprechend ausgestattet.

In einigen unserer Filialen haben wir Sicherheitskräfte im Einsatz. Diese unterstützen sowohl bei der Steuerung des Zutritts sowie der Vermeidung von Warteschlagen als auch beim Schutz unserer Kolleginnen und Kollegen in den Filialen. Um das Übertragungsrisiko zu verringern, dürfen unsere Filialen nur mit bedecktem Mund und bedeckter Nase betreten werden. Wir bitten darum, weiterhin auf Abstand zu achten.

Besteht die Gefahr, sich über Oberflächen oder Gegenstände, wie bspw. Spielwaren, mit dem Coronavirus anzustecken?

Wir bewerten unsere Maßnahmen täglich neu. Dem Bundesinstitut für Risikobewertung sind derzeit keine Fälle bekannt und hält diese auch für unwahrscheinlich.

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