Erklärung zur Barrierefreiheit

Die Dirk Rossmann GmbH ist bemüht, ihre Webseite, Webapplikationen und ROSSMANN-App barrierefrei zugänglich zu machen. Rechtsgrundlage ist das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und die EU-Richtlinie 2019/882 (European Accessibility Act). Maßstab sind die harmonisierten Normen EN 301 549 (Version 3.2.1) sowie die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf angestrebter Konformitätsstufe AA ergänzend orientiert sich die Rossmann GmbH an den Vorgaben der BITV 2.0.

Im Folgenden finden Sie die Pflichtinformationen gemäß § 14 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) für die Dirk Rossmann GmbH auf der Website www.rossmann.de. Diese Angaben sind barrierefrei aufbereitet und geben Auskunft über den Status der Barrierefreiheit, die Rechtsgrundlagen, Kontaktmöglichkeiten sowie das Beschwerde- und Durchsetzungsverfahren.

Anwendungsbereich

Diese Erklärung gilt für alle öffentlich zugänglichen Bereiche der Webseite, Webapplikationen und ROSSMANN-App, über die Dienstleistungen gemäß § 1 Abs. 3 BFSG angeboten oder erbracht werden.

Normative Grundlagen

BFSG: Inkrafttreten am 28. Juni 2025; Umsetzung der EU-Richtlinie 2019/882
EN 301 549: Europäische Norm für barrierefreie Informationstechnik, Version 3.2.1
WCAG 2.1: Web Content Accessibility Guidelines, angestrebtes Level AA
BITV 2.0: Deutsche Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (öffentliche Stellen) als Orientierungsrahmen

Feedback-Mechanismus und Kontakt

Sollten Sie bestehende Barrieren feststellen oder Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, kontaktieren Sie bitte:

Dirk Rossmann GmbH
Isernhägener Str. 16
30938 Burgwedel

E-Mail: Barrierefreiheit@rossmann.de
Telefon: 0 800 / 76 77 62 66 (gebührenfrei)

Durchsetzungsverfahren

Haben Sie eine Anfrage zur Barrierefreiheit gestellt und innerhalb einer angemessenen Frist (z.B. innerhalb von vier bis sechs Wochen) keine zufriedenstellende Antwort erhalten oder fühlen Sie sich benachteiligt, können Sie sich an folgende Stellen wenden:

MLBF (in Errichtung)

c/o Ministerium für Arbeit, Soziales, Gesundheit und Gleichstellung Sachsen-Anhalt
Postfach 39 11 55
39135 Magdeburg

E-Mail: MLBF@ms.sachsen-anhalt.de
Telefon: 0 391 / 567 45 30