FAQs - Die häufigsten Fragen zur babywelt

zur anmeldung

Warum sollte ich mich anmelden? / Was sind die Vorteile der babywelt?

In der babywelt, dem kostenlosen Baby-Club von ROSSMANN, dreht sich alles rund ums Baby. Club-Mitglieder können sich über Geschenke zur Begrüßung, Überraschungen zum Geburtstag sowie viele App- Coupons und Rabatte passend zum Alter des Kindes im babywelt-Bereich der ROSSMANN-App freuen. Außerdem erhalten Mitglieder wertvolle Magazine und Ratgeber zum Thema Baby.

Wie erfolgt die Anmeldung zur babywelt?

Eine Anmeldung zur babywelt ist im Profil-Bereich der ROSSMANN-App oder online unter www.babywelt.club möglich. 

Bis wann kann man sich bei der babywelt anmelden?

Eine Anmeldung zur babywelt ist bis zum 18. Monat des Kindes möglich. Nur so können wir Ihnen
eine gute Betreuung mit unseren Vorteilen, zugeschnitten auf das Alter des Kindes, ermöglichen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis.
 

Wie melde ich Zwillinge an?

Es können bis zu drei Kinder gleichzeitig angemeldet werden – Mehrlinge als auch Geschwisterkinder.

Ich wohne im angrenzenden Ausland. Kann ich auch an der babywelt teilnehmen?

Die Teilnahme ist nur mit einem deutschen Wohnsitz möglich. Gerne können Sie sich aber die
Rossmann App herunterladen. Dort finden Sie auch spezielle Coupons für Babyprodukte.
 

Ich bin noch minderjährig. Können mein Kind und ich trotzdem an der babywelt teilnehmen?

Sie, als Elternteil, sollten aus rechtlichen Gründen zum Zeitpunkt der Anmeldung mindestens 18 Jahre alt sein. Es können aber gerne andere Familienmitglieder Ihr Kind bei der babywelt anmelden.

zur rossmann-app

Benötige ich die ROSSMANN-App für die Teilnahme an der babywelt?

Sie können sich auch ohne die ROSSMANN-App für die babywelt registrieren. Jedoch können Sie nur in Verbindung mit der ROSSMANN-App von allen babywelt-Vorteilen profitieren. Zum Beispiel benötigen Sie die ROSSMANN-App, um regelmäßig App-Coupons für den Einkauf bei ROSSMANN zu erhalten und um mit dem zugehörigen Coupon Ihr persönliches Begrüßungsgeschenk abholen zu können.

Gibt es einen eigenen babywelt-Bereich in der Rossmann App?

Ja, als babywelt-Mitglied erscheint für Sie ein exklusiver babywelt-Bereich in der App.
Dort steht Ihnen eine Vielzahl von Coupons rund um das Thema Baby zur Verfügung. Um
Zugriff auf den babywelt-Bereich in der App zu haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sich mit derselben E-Mail-Adresse in der ROSSMANN-App registriert haben, die Sie auch für die Anmeldung zur babywelt verwendet haben.
 

Ich habe die ROSSMANN-App und bin in der babywelt angemeldet. Trotzdem erhalte ich keinen App-Coupon für das Begrüßungsgeschenk. Was muss ich tun?

Stellen Sie sicher, dass Sie sich in der ROSSMANN-App mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet haben, die Sie auch für die Registrierung in der babywelt verwendet haben. Nur so können wir Sie in der ROSSMANN-App als babywelt-Mitglied identifizieren. 
Sie haben von uns sowohl für Ihre Registrierung in der ROSSMANN-App als auch für Ihre Anmeldung in der babywelt eine E-Mail erhalten. Bitte bestätigen Sie mit Klick auf den Link oder Button in der jeweiligen E-Mail Ihre Registrierungen. 

Haben Sie nach 24 Stunden immer noch keine Coupons in Ihrer App, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter babywelt@rossmann.de. 
 

Meine Freundin ist ebenfalls babywelt-Mitglied und erhält andere App-Coupons als ich. Warum bekomme ich nicht die gleichen Coupons?

Das Coupon-Angebot in Ihrem babywelt-Bereich der ROSMSMANN-App ist individuell zugeschnitten auf das Alter Ihres Kindes. Auch Ihr bisheriges Coupon-Einlösungsverhalten beeinflusst die Coupon-Auswahl, die wir Ihnen anbieten. Mit dieser Personalisierung der Coupon-Aussteuerung möchten wir sicherstellen, Ihnen stets ein für Sie relevantes Angebot an Coupons zur Verfügung zu stellen.

zur datenänderung

Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?

Über den Profil-Bereich der ROSSMANN-App können die Daten Ihres Kindes selbst
verwaltet und geändert werden. Für Adressänderungen können Sie sich auf rossmann.de in Ihr Konto einloggen und dort die Rechnungsadresse ändern. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter
babywelt@rossmann.de an unseren Kundenservice wenden.

Ich habe mich als Schwangere angemeldet und nun ist mein Kind auf der Welt. Wie teile ich Ihnen den genauen Geburtstermin und den Namen mit?

7 Tage nach angegebenem Geburtstermin erhalten Sie im babywelt-Bereich der ROSSMANN-App den Hinweis zur Aktualisierung der Kindsdaten. Klicken Sie im babywelt-Bereich auf den Button „Daten aktualisieren“. Somit gelangen Sie zur Übersicht Ihrer Kindsdaten. Mit dem Klick auf den Stift am Namen Ihres Kindes gelangen Sie zum Formular, in dem Sie nun die neuen Daten (Geburtstag, Name und Geschlecht) Ihres Kindes eingeben können. „Bestätigen“ nicht vergessen! Im Anschluss können Sie sich über einen App-Coupon für Ihr Hurra-Paket und eine Postkarte aus der babywelt freuen.

zum begrüßungsgeschenk

Wann bekomme ich welches Begrüßungsgeschenk?

Die Mitglieder, die sich bereits während ihrer Schwangerschaft in der babywelt anmelden, erhalten die Vorfreude-Tasche. Das Hurra-Paket erhalten alle Mitglieder: Sowohl die Mitglieder, die sich nach der Geburt des Kindes in der babywelt registrieren, als auch die Mitglieder, die nach der Geburt des Kindes die Kindsdaten (z.B. Name, Geburtsdatum) im Profilbereich der ROSSMANN-App aktualisieren. Die Inhalte der Geschenke sind auf das Kindesalter abgestimmt.

Wie erhalte ich das Begrüßungsgeschenk?

Spätestens 15 Minuten nach Ihrer Anmeldung in der babywelt erhalten Sie im babywelt-Bereich Ihrer ROSSMANN-App einen App-Coupon für Ihr persönliches Begrüßungsgeschenk. 
Aktivieren Sie nun den Coupon. Bei Ihrem nächsten Einkauf in der ROSSMANN-Filiale Ihrer Wahl können Sie bei dem Bezahlvorgang an der Kasse den QR-Code Ihrer App vorzeigen und Ihr persönliches Begrüßungsgeschenk direkt mitnehmen. Der Coupon ist jeweils 3 Monate nach Ausspielung gültig.
 

Kann mir das Begrüßungsgeschenk auch per Post zugeschickt werden?

Leider ist es uns nicht möglich, Ihnen das Begrüßungsgeschenk per Post zuzusenden. Spätestens 15 Minuten nach Ihrer Anmeldung in der babywelt erhalten Sie im babywelt-Bereich Ihrer ROSSMANN-App einen App-Coupon für Ihr persönliches Begrüßungsgeschenk. 
Aktivieren Sie nun den Coupon. Bei Ihrem nächsten Einkauf in der ROSSMANN-Filiale ihrer Wahl können Sie bei dem Bezahlvorgang an der Kasse den QR-Code Ihrer App vorzeigen und Ihr persönliches Begrüßungsgeschenk direkt mitnehmen.
 

zur geburtstagspost

Mein Kind hat Geburtstag. Wie bekomme ich das Geburtstagsgeschenk?

Zum Zeitpunkt des Geburtstages Ihres Kindes erhalten Sie per Post das Geburtstagsgeschenk. Dieses
kann auch mal aufgrund des Postweges ein paar Tage nach dem Geburtstag eintreffen.
 

zum elternmagazin

Wie erhalte ich das babywelt Elternmagazin?

Als babywelt-Mitglied erhalten Sie das babywelt Clubmagazin mit wertvollen Ratschlägen und Tipps
zweimal pro Jahr exklusiv per Post nach Hause geschickt. Zusätzlich liegt viermal pro Jahr das babywelt Elternmagazin im Pocket-Format direkt in den Filialen zur Mitnahme aus.
 

zur abmeldung

Ich möchte nicht mehr an der babywelt teilnehmen. Wie lösche ich meine Daten?

Schicken Sie uns bitte Ihre Daten zum Abgleich per E-Mail an babywelt@rossmann.de. Wir löschen
Ihre Daten umgehend und Sie nehmen somit nicht mehr an unserem babywelt-Programm teil.
 

Ich möchte keine Briefpost erhalten und nur den babywelt-Bereich in der ROSSMANN-App nutzen. Ist das möglich?

Leider ist diese partielle Teilnahme am Club nicht möglich. Mit der Teilnahme an der babywelt erhalten Sie ein Gesamtpaket aus postalischen Zusendungen und Mehrwerten in der ROSSMANN-App. Es ist uns leider nicht möglich eine Einschränkung vorzunehmen. 

Wo kann ich das babywelt-Maskottchen „Emil“ erhalten?

Sie können unseren Esel „Emil" als Kuscheltier in der Filiale oder als Schmusetuch im Rossmann
Online-Shop erwerben.
 

Wie lange bekomme ich von Ihnen Post?

Sie bekommen von uns regelmäßig Post bis Ihr Kind zwei Jahre alt ist.