FAQs - Die häufigsten Fragen zur babywelt

In der babywelt, dem kostenlosen Baby-Club von ROSSMANN, dreht sich alles rund ums Baby. Club-Mitglieder können sich über Geschenke zur Begrüßung, Überraschungen zum Geburtstag sowie viele App- Coupons und Rabatte passend zum Alter des Kindes im babywelt-Bereich der ROSSMANN-App freuen. Außerdem erhalten Mitglieder wertvolle Magazine und Ratgeber zum Thema Baby.

Eine Anmeldung zur babywelt ist im Profil-Bereich der ROSSMANN-App oder online unter www.babywelt.club möglich.

Eine Anmeldung zur babywelt ist bis zum 18. Monat des Kindes möglich. Nur so können wir dir eine gute Betreuung mit unseren Vorteilen, zugeschnitten auf das Alter des Kindes, ermöglichen.
Wir bitten dich dafür um Verständnis.

Es können bis zu drei Kinder gleichzeitig angemeldet werden – Mehrlinge als auch Geschwisterkinder.

Die Teilnahme ist nur mit einem deutschen Wohnsitz möglich. Gerne kannst du dir aber die Rossmann App herunterladen. Dort findest du auch spezielle Coupons für Babyprodukte.

Du, als Elternteil, solltest aus rechtlichen Gründen zum Zeitpunkt der Anmeldung mindestens 18 Jahre alt sein. Es können aber gerne andere Familienmitglieder dein Kind bei der babywelt anmelden.

Du kannst dich auch ohne die ROSSMANN-App für die babywelt registrieren. Jedoch kannst du nur in Verbindung mit der ROSSMANN-App von allen babywelt-Vorteilen profitieren. Zum Beispiel benötigst du die ROSSMANN-App, um regelmäßig App-Coupons für den Einkauf bei ROSSMANN zu erhalten und um mit dem zugehörigen Coupon dein persönliches Begrüßungsgeschenk abholen zu können.

Ja, als babywelt-Mitglied erscheint für dich ein exklusiver babywelt-Bereich in der App.
Dort steht dir eine Vielzahl von Coupons rund um das Thema Baby zur Verfügung. Um Zugriff auf den babywelt-Bereich in der App zu haben, muss sichergestellt sein, dass du dich mit derselben E-Mail-Adresse in der ROSSMANN-App registriert hast, die du auch für die Anmeldung zur babywelt verwendet hast.

Stell sicher, dass du dich in der ROSSMANN-App mit derselben E-Mail-Adresse angemeldet hast, die du auch für die Registrierung in der babywelt verwendet hast. Nur so können wir dich in der ROSSMANN-App als babywelt-Mitglied identifizieren.
Du hast von uns sowohl für die Registrierung in der ROSSMANN-App als auch für deine Anmeldung in der babywelt eine E-Mail erhalten. Bitte bestätige mit Klick auf den Link oder Button in der jeweiligen E-Mail deine Registrierungen.

Hast du nach 24 Stunden immer noch keine Coupons in deiner App, wende dich bitte an unseren Kundenservice unter babywelt@rossmann.de.

Das Coupon-Angebot in deinem babywelt-Bereich der ROSMSMANN-App ist individuell zugeschnitten auf das Alter deines Kindes. Auch dein bisheriges Coupon-Einlösungsverhalten beeinflusst die Coupon-Auswahl, die wir dir anbieten. Mit dieser Personalisierung der Coupon-Aussteuerung möchten wir sicherstellen, dir stets ein für dich relevantes Angebot an Coupons zur Verfügung zu stellen.

Über den Profil-Bereich der ROSSMANN-App kannst du die Daten deines Kindes selbst verwalteten und ändern. Für Adressänderungen kannst du dich auf rossmann.de in dein Konto einloggen und dort die Rechnungsadresse ändern. Alternativ kannst du dich auch per E-Mail unter babywelt@rossmann.de an unseren Kundenservice wenden.

7 Tage nach angegebenem Geburtstermin erhältst du im babywelt-Bereich der ROSSMANN-App den Hinweis zur Aktualisierung der Kindsdaten. Klicke im babywelt-Bereich auf den Button „Daten aktualisieren“. Damit gelangst du zur Übersicht der Kindsdaten. Mit dem Klick auf den Stift am Namen deines Kindes gelangst du zum Formular, in dem du nun die neuen Daten (Geburtstag, Name und Geschlecht) deines Kindes eingeben kannst. „Bestätigen“ nicht vergessen! Im Anschluss kannst du dich über einen App-Coupon für deine Kleine Wunder-Box und eine Postkarte aus der babywelt freuen.

Die Mitglieder, die sich bereits während ihrer Schwangerschaft in der babywelt anmelden, erhalten die Vorfreude-Tasche. Die Kleine Wunder-Box erhalten alle Mitglieder: Sowohl die Mitglieder, die sich nach der Geburt des Kindes in der babywelt registrieren, als auch die Mitglieder, die nach der Geburt des Kindes die Kindsdaten (z.B. Name, Geburtsdatum) im Profilbereich der ROSSMANN-App aktualisieren. Die Inhalte der Geschenke sind auf das Kindesalter abgestimmt.

Innerhalb von 24 Stunden nach deiner Anmeldung in der babywelt erhältst du im babywelt-Bereich deiner ROSSMANN-App einen App-Coupon für dein persönliches Begrüßungsgeschenk.
aktiviere nun den Coupon. Bei deinem nächsten Einkauf in der ROSSMANN-Filiale deiner Wahl kannst du beim Bezahlvorgang an der Kasse den QR-Code deiner App vorzeigen und dein persönliches Begrüßungsgeschenk direkt mitnehmen. Der Coupon ist jeweils 3 Monate nach Ausspielung gültig.

Leider ist es uns nicht möglich, das Begrüßungsgeschenk per Post zuzusenden. Innerhalb von 24 Stunden nach Anmeldung in der babywelt erhältst du im babywelt-Bereich deiner ROSSMANN-App einen App-Coupon für dein persönliches Begrüßungsgeschenk.
Aktiviere nun den Coupon. Bei deinem nächsten Einkauf in der ROSSMANN-Filiale deiner Wahl kannst du beim Bezahlvorgang an der Kasse den QR-Code deiner App vorzeigen und dein persönliches Begrüßungsgeschenk direkt mitnehmen.

3 Wochen vor dem 1. und 2. Geburtstag deines Kindes erhältst du einen Coupon für das jeweilige Geschenk in deiner ROSSMANN-App.
Die Abholung erfolgt wie bei den Begrüßungsgeschenken: Aktiviere den Coupon und zeige den QR-Code deiner App einfach bei deinem nächsten ROSSMANN-Einkauf an der Kasse vor. Dein Geschenk kannst du sofort mitnehmen.
Der Coupon ist jeweils 8 Wochen nach Ausspielung gültig.
Ein postalischer Versand der Geburtstagsgeschenke ist leider nicht möglich.

Als babywelt-Mitglied erhältst du das babywelt Clubmagazin mit wertvollen Ratschlägen und Tipps zweimal pro Jahr exklusiv per Post nach Hause geschickt. Zusätzlich liegt zweimal pro Jahr das babywelt Elternmagazin im Pocket-Format direkt in den Filialen zur Mitnahme aus.

Schicke uns bitte deine Daten zum Abgleich per E-Mail an babywelt@rossmann.de. Wir löschen deine Daten umgehend und du nimmst somit nicht mehr an unserem babywelt-Programm teil.

Leider ist diese partielle Teilnahme am Club nicht möglich. Mit der Teilnahme an der babywelt erhältst du ein Gesamtpaket aus postalischen Zusendungen und Mehrwerten in der ROSSMANN-App. Es ist uns leider nicht möglich eine Einschränkung vorzunehmen.

Du kannst unseren Esel „Emil" als Kuscheltier in der Filiale oder als Schmusetuch im Rossmann Online-Shop erwerben.

Du bekommst von uns regelmäßig Post, bis dein Kind zwei Jahre alt ist.